常見問題

由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，且受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定，我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。若造成您的不便，敬請見諒。如您確實有此需要，請您協助重新上網訂購並選擇合適的付款方式後，再至網頁左上方至「連絡我們」的”聯絡客服”，通知客服人員為您的原訂單辦理退訂。 泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～

付款完成訂購後即可至網頁上方的「訂購單編號查詢」的”處理進度 ”中查詢。泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～ 

請您至網頁上方的「訂購單編號查詢」的”訂單明細”中查詢所訂購商品的狀況。若已付款成功在訂單狀態會出現”付款成功”。泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～

為了維護訂購本人權益及網路購物交易安全，目前尚未提供網頁直接修改地址的服務。若您需更改訂單資料，請您至網頁左上方的，點選”聯絡我們”，通知客服人員為您處理。泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～

訂購完成後，若您對訂單有訂購、付款、發票、運送、商品等問題，且在常見問題中仍無法找到解答，請撥打客服專線(02)2654-6969或至網頁左上方的，點選”聯絡我們”，客服人員將會在1-2個工作天內(不含週六日)儘速以mail方式回覆您。泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～

若是您一直沒有收到我們寄送的通知信，有可能是您的email信箱將通知信當成垃圾信件而過濾掉了，建議您下次在填寫訂購資料時，改用其他信箱，以便及時收到我們的通知訊息。泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～

請您至「訂單編號查詢」的訂單明細中點選查詢，如果有顯示出貨日期，而您未收到商品，可能是商品在運送過程產生異常，建議您點選「聯絡我們」與我們聯絡 ，我們將會為您查詢貨品的運送狀況。
若商品為預購商品，請至訂單明細中查詢商品預定的出貨日期。若已過預訂出貨日期但該商品並未顯示出貨日期，則表示該商品尚未出貨。如想知道目前商品處理進度，歡迎您點選「聯絡我們」與我們聯絡，我們將會為您查詢貨品的情況。泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～

目前尚未提供您網路線上直接變更訂單內容或是退補差額方式換購其它商品之服務。
如您確實有此需要，請您來信email客服人員將直接與您聯絡!
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目前僅提供台灣本島的寄送服務。海外人士或離島人士訂購，請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～

請您註明各編號及款項單筆數，及聯絡方式，完成後請您來信email再次確認明細，謝謝您的配合!泉利自行車www.go-bicycle.com ｇｏ鬥陣騎卡打車～