購物說明

客戶服務

對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，請至「客服中心」。
若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商...請寄電子郵件go.bicycle@mail2000.com.tw 

或立刻來電: （02）2654-6969  我們將有專人為您服務。

轉帳後請記得儘快填寫匯款通知書我們會在收到通知後儘速與您聯絡。

訂購需要先入會員嗎？

無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後， 會不定期收到來自我們的好康電子報及精美型錄，日後還可享受VIP回饋計劃。
老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。

我要幾天才能收到訂購的商品呢？

在正常情況下，可在七個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了七天，則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心，告知：
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
    我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。

線上購物付款方式為何？

1. 貨到付款: ※您可指定到貨時間，以方便您收件：
2. ATM轉帳付款:

合作金庫銀行 港湖分行【006】

轉入帳號: 【6123717001725】

戶名:泉利實業有限公司

(提醒您務必於轉帳後將收據留存並填寫匯款通知書)

※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳；可選擇下列方式，直接E-mail到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後五碼/匯款金額，一經確認後我們將會儘速由宅配通寄出。 

網路訂購最後步驟：按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。

轉帳後請記得儘快填寫匯款通知書我們會在收到通知後儘速與您聯絡。

下單前注意事項

※ 訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請 E-mail: go.bicycle@mail2000.com.tw將有服務人員與您聯絡，為您處理。
   (限2日之內,若貨品已寄出則需收500 元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易，
※ 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄     送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利

運費計算方式

※ 購買金額達10000元（含）以上，運費由本公司支付！（僅限台北縣市地區可免費運送,海外地區不在此內）
※ 購買金額未達8000元以上者，則須自付運費300元起！
※ 選用宅配通運送，須自付運費150元起 （視貨件大小而定）
※ 如因商品特殊：材積過大及易碎商品及部分商品除外，我們將於商品說明上註明，額外酌收費用

www.go-bicycle.com 泉利單車生活館 服務時間說明:

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